Atteikuma tiesības

1) 14 dienu atteikuma tiesības (ne‑personalizētām precēm)

Lai izmantotu atteikuma tiesības, 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas ir jānosūta mums rakstisks paziņojums uz e-pastu info@forevertogether.eu. Pēc tam prece jāatgriež mums 14 dienu laikā no paziņojuma nosūtīšanas dienas.

Precei jābūt neizmantotai, tīrai, ar visām oriģinālajām birkām/iepakojumu un pilnā komplektācijā.

Atteikuma tiesības neattiecas uz situācijām, kas aprakstītas 3. un 4. sadaļā.

2) Naudas atmaksa

Pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes naudu atmaksājam uz sākotnējo maksājuma metodi 5 darba dienu laikā Mums ir tiesības aizturēt atmaksu līdz preces faktiskai saņemšanai.

Atmaksa ietver preces cenu. Sākotnējās piegādes izmaksas netiek atmaksātas, izņemot gadījumus, kad prece bijusi brāķēta vai piegādāta nepareiza mūsu vainas dēļ.

3) Personalizētas preces 

Personalizētas, individuāli izgatavotas vai pēc pasūtījuma pielāgotas preces (piem., apģērbi ar izšūtiem vārdiem, datumiem, īpašiem uzrakstiem u.tml.) nav atgriežamas un uz tām neattiecas 14 dienu atteikuma tiesības.

Izņēmumi: ja prece ir brāķēta, bojāta piegādes brīdī vai piegādāta nepareiza mūsu kļūdas dēļ, mēs nodrošinām nomaiņ vai pilnu naudas atmaksu, ieskaitot piegādes izmaksas.

4) Higiēnas un citi ne‑atgriežamie izņēmumi

Saskaņā ar patērētāju tiesību regulējumu nevar atgriezt:

• atvērtus higiēnas izstrādājumus, ja tie nav brāķēti;
• digitālus failus/pakalpojumus pēc to piegādes;
• dāvanu kartes.

5) Bojātas, brāķētas vai nepareizas preces

Ja saņemta bojāta/brāķēta vai nepareiza prece, lūdzu paziņot par to mums 48 stundu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, pievienojot foto/video pierādījumus un pasūtījuma numuru.

Mēs piedāvāsim nomaiņu, remontu (ja piemērojams) vai naudas atmaksu. Šādos gadījumos preces atgriešanas piegādes izmaksas sedzam mēs.

----

Pēdējo reizi atjaunots: 2025‑10‑16